Rujukan Laman

Dasar Privasi sity88 untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi sity88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda apabila anda membuka lobi, mengakses Baccarat Hidup, Mega Slot atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukHak permintaan
sity88 Dasar Privasi sity88 untuk akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk hal privasi

Jika soalan anda berkaitan data akaun, kuki, rekod pembayaran atau akses log masuk, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan alamat emel berdaftar, masa kejadian dan perkara yang mahu disemak. Jangan hantar kata laluan penuh, kod sekali guna atau gambar dokumen tanpa diminta oleh pasukan kami.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun yang sedang dipaparkan, rekod dompet atau tetapan keselamatan. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan anda.

Emel privasi

Hantar emel melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Nyatakan subjek privasi dengan jelas supaya permintaan anda masuk ke barisan semakan yang sesuai.

Borang pengesahan

Untuk permintaan yang melibatkan data sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan melalui borang selamat. Langkah ini membantu memastikan perubahan hanya dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga data akaun

Kami mengurus privasi sebagai proses harian, bukan ayat legal semata-mata. Setiap aliran data mempunyai tujuan yang jelas, daripada cipta akaun hingga rekod transaksi FPX.

Data yang kami kumpul

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, alamat emel, butiran log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan, bantuan dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat bahasa, mengenal pasti peranti biasa dan mengurangkan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin kurang lengkap.

Keselamatan log masuk

Kami memantau masa log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada dompet atau data akaun.

Rekod pembayaran

Apabila transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, jumlah, masa dan status. Rekod ini membantu padanan dompet, pertanyaan transaksi dan semakan percanggahan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menutup kaitan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menjelaskan tindakan yang boleh dibuat dan sebarang had undang-undang.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data peribadi, kuki, pembayaran dan hak akaun. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan privasi. Jika situasi anda melibatkan data sensitif, gunakan saluran akaun supaya kami boleh mengesahkan pemilikan dengan selamat.

Kami meminta data asas seperti butiran hubungan, pengenal akaun dan rekod log masuk. Jika anda menggunakan dompet, rujukan transaksi juga direkodkan untuk padanan pembayaran, bantuan pelanggan dan keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda. Data seperti masa, jumlah dan rujukan pembayaran digunakan untuk menyemak percanggahan atau pertanyaan transaksi.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, bantuan teknikal, keperluan undang-undang atau perlindungan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kuki membantu menyimpan sesi, bahasa pilihan dan pengenalan peranti. Ia juga membantu kami mengesan akses tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta akses kepada data akaun tertentu. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu sebelum menyediakan jawapan atau salinan yang sesuai.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel bantuan yang dipaparkan dalam akaun. Beritahu bahagian yang perlu dibetulkan dan sediakan bukti pemilikan jika diminta oleh pasukan semakan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam atau diputuskan kaitannya mengikut proses kami.